KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ POLİTİKASI

1. Amaç ve Kapsam

İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla faaliyet gösteren motoruma.com tarafından kişisel verilerin işlenmesine ilişkin usul ve esasları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.

Bu politika; müşteriler, ziyaretçiler, tedarikçiler ve iş ortakları dahil olmak üzere kişisel verisi işlenen tüm gerçek kişileri kapsar.

---

2. Tanımlar

• Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi

• Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen gerçek veya tüzel kişi

• Veri İşleyen: Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak veri işleyen kişi veya kuruluş

• Açık Rıza: Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan onay

---

3. Kişisel Verilerin İşlenme İlkeleri

motoruma.com, kişisel verileri aşağıdaki ilkelere uygun olarak işlemektedir:

• Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma

• Doğru ve güncel olma

• Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme

• İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma

• İlgili mevzuatta öngörülen süre kadar muhafaza edilme

---

4. İşlenen Kişisel Veriler

Aşağıdaki veri kategorileri işlenebilmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad

• İletişim Bilgileri: Telefon, e-posta adresi, adres

• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, fatura bilgileri

• Finansal Bilgiler: Ödeme ve fatura bilgileri

• İşlem Güvenliği: IP adresi, log kayıtları

• Pazarlama Verileri: Tercihler, alışveriş alışkanlıkları

---

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Ürün ve hizmetlerin sunulması

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Lojistik ve teslimat süreçlerinin yönetimi

• Müşteri ilişkileri yönetimi

• Talep ve şikayetlerin takibi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Pazarlama ve kampanya faaliyetleri (açık rıza kapsamında)

---

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Kargo ve lojistik firmalarına

• Ödeme hizmet sağlayıcılarına

• Yazılım ve altyapı hizmeti sunan firmalara

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.

---

7. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz;

• Web sitesi üyelik formları

• Sipariş ve ödeme işlemleri

• Çerezler (cookies)

• İletişim formları

aracılığıyla toplanmakta olup aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Veri sorumlusunun meşru menfaati

• Açık rıza (pazarlama faaliyetleri için)

---

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

---

9. Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse bilgi talep etme

• İşlenme amacını öğrenme

• Verilerin düzeltilmesini isteme

• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme

• Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
  haklarına sahiptir.

---

10. Veri Güvenliği

motoruma.com, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

---

11. Politika Değişiklikleri

motoruma.com, işbu politikada gerekli gördüğü değişiklikleri yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

---

12. İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, web sitemizde yer alan iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.